Gizlilik politikası

Son güncelleme: 4 Kasım 2026

Zenn, Avustralya'nın Sidney kentinden yürütülür. Bu politika, zenn.com'u kullandığında neleri topladığımızı, bunu neden yaptığımızı ve bu verilerle neler yapmamızı isteyebileceğini açıklar. Avustralya Gizlilik İlkeleri'ni takip ediyoruz ve yaşadığın yerdeki gizlilik haklarına saygı duyuyoruz; bu, Birleşik Krallık, AB ve Kaliforniya'daki haklar dahil. Soruların ya da talkeplerin için: [email protected].

Kısaca: Yalnızca markanı oluşturmak ve siteyi çalıştırmak için gereken bilgileri topluyoruz, bilgilerini asla satmıyoruz ve istediğin zaman bunları silmemizi isteyebilirsin.

Neleri topluyoruz

Marka bilgilerin. İşletme adın, sektörün, seçtiğin stiller ve renkler, işletmen hakkında bize anlattıkların ve tasarımlarına eklediğin bilgiler (ad, unvan, telefon, e-posta, adres ve web sitesi gibi); ayrıca oluşturduğun logo ve tasarımlar ile yüklediğin fotoğraflar.
E-posta adresin; markanı kaydettiğinde, hesap oluşturduğunda, bir şey satın aldığında ya da bize geri bildirim gönderdiğinde. Hesap oluşturursan şifreni de tutarız; şifre, bizim dahil hiç kimsenin okuyamayacağı şekilde karıştırılmış (şifrelenmiş) olarak saklanır.
Satın almalar. Ne satın aldığın, ne zaman, tutar ve abonelik durumun. Ödemeyi Stripe kendisi gerçekleştirir; kart numaranı asla görmeyiz ve saklamayız.
Siteyi nasıl kullandığın. Ziyaret ettiğin sayfalar, marka oluşturma sürecinde ne kadar ilerlediğin, cihaz ve tarayıcı türün ile kabaca bulunduğun yer (ülke). Bunlar Google Analytics ve kendi basit sayaçlarımız aracılığıyla toplanır.
Teknik bilgiler, örneğin IP adresin. Bu bilgi, kötüye kullanımı önlemek için kısa süreliğine kullanılır (örneğin, bir bağlantının bir saatte kaç marka oluşturabileceğini sınırlamak). Bu sayaçları en fazla bir gün tutarız.
Bize gönderdiğin geri bildirimler ve mesajlar, bunları gönderdiğin sayfa bilgisiyle birlikte.
Paylaşılan listeler. “Arkadaşlara sor” özelliğini kullanırsan, paylaştığın logolar, insanların bunlara verdiği oylar ve beğeniler ile bir arkadaşının eklemeyi seçtiği her not ve ad. (Notları yalnızca logoları paylaşan kişi okuyabilir.) Bunun dışında kimin oy verdiğini kaydetmeyiz; her kişinin yalnızca bir oy kullanabilmesi için yalnızca karıştırılmış bir kod tutarız.

Neden kullanıyoruz

Logonu ve marka kitini oluşturmak, kaydetmek ve sana geri dönme imkânı vermek için.
Ödemeyi almak, dosyalarını sana vermek ve aboneliğini yönetmek için.
İstediğin şeyleri sana e-postayla göndermek için: kaydettiğin marka bağlantısı, oturum açma bağlantıları, makbuzlar ve mesajlarına verdiğimiz yanıtlar. Kabul etmediğin sürece pazarlama e-postaları göndermeyiz ve her e-postada bunları durdurmanın bir yolu bulunur.
İnsanların Zenn'i nasıl kullandığını anlayıp geliştirebilmek ve siteyi güvenli ve çalışır durumda tutmak için.

Zenn'i çalıştırmamıza kim yardımcı oluyor

Az sayıda güvenilir hizmet kullanıyoruz. Her biri yalnızca görevini yerine getirmek için ihtiyaç duyduğu bilgiyi alır:

Cloudflare siteyi barındırır ve markalarını ile hesabını saklar (Asya-Pasifik veri merkezlerinde).
Stripe ödemeleri ve abonelikleri işler.
Resend ve Zoho e-postalarımızı gönderir ve alır.
Google Analytics, çerezler aracılığıyla sitenin nasıl kullanıldığını bize gösterir.
Anthropic (Claude'un arkasındaki şirket), marka kitin için metinleri yazar ve işletme adı önerir. Ona yalnızca işletme adını, sektörünü ve işletmen hakkında bize anlattıklarını göndeririz, başka hiçbir şey göndermeyiz. Anthropic bu bilgileri yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmaz.
Unsplash bazı fotoğrafları sağlar. Sektörünle ilgili arama yaparız; kişisel bilgilerini almaz.

Bu hizmetlerin bazıları Avustralya dışında, başlıca Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunur; bu nedenle bilgilerin orada saklanabilir veya işlenebilir. Bilgilerini Avustralya hukuğuna benzer bir standartta koruyan hizmetleri seçeriz. Bilgilerini asla satmaz ya da kiralamayız ve yasa gerektirmedikçe kimseyle paylaşmayız.

Çerezler ve tarayıcı depolama alanı

Oturumunu açık tutmak için bir çerez, yarım kalan işlerini (paylaşılan listen ve bağlantılar gibi) hatırlamak için ise tarayıcının kendi depolama alanını kullanırız. Google Analytics ziyaretleri saymak için kendi çerezlerini yerleştirir. Çerezleri tarayıcından engelleyebilir ya da temizleyebilirsin; Zenn yine çalışır, ancak yeniden oturum açman gerekir ve kaydedilmemiş işlerini kaybedebilirsin.

Bilgileri ne kadar süre saklıyoruz

Zenn'i kullandığın sürece kayıtlı markalarını, hesabını ve satın alma kayıtlarını saklarız. Hesabını ya da bir markanı silmemizi istersen, bunu 30 gün içinde yaparız; ancak vergi ve muhasebe için tutmak zorunda olduğumuz satın alma kayıtları bunun dışındadır (genellikle 5 ila 7 yıl). Hiç kaydedilmemiş ve 12 ay boyunca hiç hareket görmemiş markalar silinebilir.

Seçimlerin ve haklarin

Hakkında tuttuğumuz bilgileri sana göstermemizi, düzeltmemizi, silmemizi ya da bir kopyasını göndermemizi isteyebilirsin. Zenn'de kullandığın adresten [email protected] adresine yaz; 30 gün içinde yanıt vereceğiz. Önce gerçekten sen olduğunu doğrulamamız gerekebilir.

Bilgilerini nasıl ele aldığımızdan memnun değilsen, lütfen bize bildir; bunu düzeltmek için elimizden geleni yapacağız. Ayrıca Avustralya Bilgi Komiserliği Ofisi'ne (oaic.gov.au) ya da yaşadığın yerdeki gizlilik düzenleyicisine şikâyette bulunabilirsin.

Güvende tutmak

Bilgilerin şifreli bağlantılar üzerinden gönderilir, şifreler karıştırılarak saklanır, kayıtlı marka bağlantıları uzun ve rastgele anahtarlar kullanır ve müşteri kayıtlarına yalnızca Zenn erişebilir. Hiçbir sistem tam olarak güvenli değildir; ancak bilgilerini riske atacak bir sorun yaşanırsa, yasanın gerektirdiği şekilde sana ve düzenleyiciye haber veririz.

Çocuklar

Zenn işletmeler için yapılmıştır ve 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir.

Değişiklikler

Bu politikada bir değişiklik yaparsak, en üstteki tarihi güncelleriz. Değişiklik önemliyse, yürürlüğe girmeden önce müşterilerimize e-postayla haber veririz.