Política de privacidade

Última atualização em 4 de novembro de 2026

A Zenn é operada a partir de Sydney, na Austrália. Esta política explica quais dados coletamos quando você usa o zenn.com, por que os coletamos e o que você pode nos pedir para fazer com eles. Seguimos os Australian Privacy Principles e respeitamos os direitos de privacidade que você tem onde mora, inclusive no Reino Unido, na União Europeia e na Califórnia. Dúvidas ou pedidos: [email protected].

Em resumo: coletamos apenas o necessário para criar sua marca e manter o site funcionando, nunca vendemos suas informações e você pode nos pedir para excluí-las a qualquer momento.

O que coletamos

Os dados da sua marca. O nome do seu negócio, o setor, os estilos e cores que você escolhe, o que você nos conta sobre o seu negócio e os dados que você adiciona aos seus designs (como nome, cargo, telefone, e-mail, endereço e site), além do logo e dos designs que você cria e de quaisquer fotos que enviar.
Seu endereço de e-mail, caso você salve sua marca, crie uma conta, faça uma compra ou nos envie feedback. Se você criar uma conta, também guardamos sua senha, protegida por criptografia, de modo que ninguém, nem mesmo nós, consiga lê-la.
Compras. O que você comprou, quando, o valor e o status da sua assinatura. O pagamento é processado pela Stripe; nós nunca vemos nem armazenamos o número do seu cartão.
Como você usa o site. Páginas visitadas, até onde você chega ao criar uma marca, o tipo de dispositivo e navegador e, aproximadamente, onde você está (país), por meio do Google Analytics e dos nossos próprios contadores simples.
Informações técnicas, como seu endereço IP, usadas por um breve período para impedir abusos (por exemplo, limitando quantas marcas uma mesma conexão pode criar em uma hora). Mantemos esses contadores por no máximo um dia.
Feedback e mensagens que você nos envia, junto com a página em que você estava.
Listas compartilhadas. Se você usar “Pergunte aos amigos”, guardamos os logos que você compartilha, os votos e curtidas que as pessoas dão a eles, além de qualquer observação e nome que um amigo escolha adicionar (somente quem compartilhou os logos pode ler as observações). Não registramos de outra forma quem votou, apenas um código protegido por criptografia para que cada pessoa tenha um único voto.

Por que usamos esses dados

Para criar seu logo e seu kit de marca, salvá-los e permitir que você volte a eles.
Para receber pagamentos, entregar seus arquivos e gerenciar sua assinatura.
Para enviar por e-mail o que você pediu: o link da sua marca salva, links de acesso, recibos e respostas às suas mensagens. Não enviamos e-mails de marketing sem a sua concordância, e todos eles têm uma forma de você cancelar o recebimento.
Para entender como as pessoas usam a Zenn, de modo a melhorá-la, e para manter o site seguro e funcionando.

Quem nos ajuda a operar a Zenn

Usamos um pequeno número de serviços de confiança. Cada um recebe apenas o que precisa para cumprir sua função:

Cloudflare hospeda o site e armazena suas marcas e sua conta (em seus data centers na Ásia-Pacífico).
Stripe processa pagamentos e assinaturas.
Resend e Zoho enviam e recebem nossos e-mails.
Google Analytics nos informa como o site é usado, por meio de cookies.
Anthropic (a empresa por trás do Claude) escreve os textos do seu kit de marca e sugere nomes de negócios. Enviamos a ela o nome do seu negócio, o setor e o que você nos contou sobre o seu negócio, e nada além disso. A Anthropic não usa esses dados para treinar seus modelos de IA.
Unsplash fornece algumas das fotos. Pesquisamos nela o seu setor; ela não recebe seus dados pessoais.

Alguns desses serviços estão baseados fora da Austrália, principalmente nos Estados Unidos, portanto suas informações podem ser armazenadas ou processadas lá. Escolhemos serviços que as protegem com um padrão semelhante ao da legislação australiana. Nunca vendemos nem alugamos suas informações, e não as compartilhamos com terceiros, a menos que a lei exija.

Cookies e armazenamento do navegador

Usamos um cookie para manter você conectado e o armazenamento do próprio navegador para lembrar o seu trabalho em andamento (como sua lista de favoritos e links compartilhados). O Google Analytics define seus próprios cookies para contar as visitas. Você pode bloquear ou apagar cookies no seu navegador; a Zenn continua funcionando, mas você precisará entrar na conta novamente e pode perder trabalhos não salvos.

Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos suas marcas salvas, sua conta e os registros de compra enquanto você usar a Zenn. Se você nos pedir para excluir sua conta ou uma marca, faremos isso em até 30 dias, exceto os registros de compra que precisamos manter por motivos fiscais e contábeis (geralmente de 5 a 7 anos). Marcas que nunca foram salvas e que não tiveram atividade por 12 meses podem ser excluídas.

Suas escolhas e direitos

Você pode nos pedir para mostrar as informações que temos sobre você, corrigi-las, excluí-las ou enviar uma cópia delas. Envie um e-mail para [email protected] a partir do endereço que você usou na Zenn e responderemos em até 30 dias. Podemos precisar confirmar antes que é realmente você.

Se você não estiver satisfeito com a forma como tratamos suas informações, avise-nos e faremos o possível para resolver. Você também pode apresentar uma reclamação ao Office of the Australian Information Commissioner (oaic.gov.au) ou ao órgão regulador de privacidade do seu país.

Como mantemos seus dados seguros

Suas informações são enviadas por conexões criptografadas, as senhas são protegidas por criptografia, os links das marcas salvas usam chaves aleatórias longas, e os registros de clientes ficam acessíveis apenas à Zenn. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas, se algo algum dia der errado e colocar suas informações em risco, avisaremos você e o órgão regulador, como a lei exige.

Crianças

A Zenn foi feita para empresas e não é destinada a crianças menores de 16 anos.

Alterações

Se alterarmos esta política, atualizaremos a data no topo. Se a mudança for importante, avisaremos os clientes por e-mail antes que ela entre em vigor.