Zenn / Datenschutz

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am 4. November 2026

Zenn wird von Sydney, Australien, aus betrieben. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wenn du zenn.com nutzt, warum wir sie erheben und was du von uns verlangen kannst. Wir halten uns an die Australian Privacy Principles und respektieren die Datenschutzrechte, die du dort hast, wo du lebst, einschließlich im Vereinigten Königreich, in der EU und in Kalifornien. Fragen oder Anliegen: [email protected].

Die Kurzfassung: Wir erheben nur, was wir brauchen, um deine Marke zu gestalten und die Seite zu betreiben. Wir verkaufen deine Daten niemals, und du kannst jederzeit verlangen, dass wir sie löschen.

Welche Daten wir erheben

  • Deine Markendaten. Dein Firmenname, deine Branche, die Stile und Farben, die du auswählst, was du uns über dein Unternehmen erzählst, und die Angaben, die du zu deinen Designs hinzufügst (etwa Name, Berufsbezeichnung, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift und Website), außerdem das Logo und die Designs, die du erstellst, sowie alle Fotos, die du hochlädst.
  • Deine E-Mail-Adresse, wenn du deine Marke speicherst, ein Konto anlegst, etwas kaufst oder uns Feedback schickst. Wenn du ein Konto anlegst, speichern wir außerdem dein Passwort, verschlüsselt, sodass es niemand lesen kann, auch wir nicht.
  • Käufe. Was du gekauft hast, wann, der Betrag und dein Abo-Status. Die Zahlung selbst wird von Stripe abgewickelt; deine Kartennummer sehen oder speichern wir nie.
  • Wie du die Seite nutzt. Besuchte Seiten, wie weit du beim Erstellen einer Marke kommst, Gerätetyp und Browser sowie ungefähr dein Standort (Land), erfasst über Google Analytics und unsere eigenen einfachen Zähler.
  • Technische Informationen, etwa deine IP-Adresse, die kurzzeitig genutzt wird, um Missbrauch zu verhindern (zum Beispiel um zu begrenzen, wie viele Marken eine Verbindung pro Stunde erstellen kann). Diese Zähler bewahren wir höchstens einen Tag lang auf.
  • Feedback und Nachrichten, die du uns schickst, zusammen mit der Seite, auf der du dich gerade befandst.
  • Geteilte Auswahllisten. Wenn du „Freunde fragen“ nutzt, die Logos, die du teilst, sowie die Stimmen und Likes, die Personen dafür abgeben, und alle Notizen und Namen, die eine Freundin oder ein Freund hinzufügt (nur die Person, die die Logos geteilt hat, kann die Notizen lesen). Ansonsten erfassen wir nicht, wer abgestimmt hat, sondern nur einen verschlüsselten Code, damit jede Person genau eine Stimme abgeben kann.

Wofür wir die Daten verwenden

  • Um dein Logo und dein Markenkit zu erstellen, zu speichern und dir die Rückkehr dorthin zu ermöglichen.
  • Um Zahlungen abzuwickeln, dir deine Dateien bereitzustellen und dein Abo zu verwalten.
  • Um dir E-Mails zu senden, die du angefordert hast: deinen gespeicherten Marken-Link, Anmeldelinks, Quittungen und Antworten auf deine Nachrichten. Marketing-E-Mails versenden wir nur, wenn du zugestimmt hast, und jede davon enthält eine Möglichkeit zur Abmeldung.
  • Um zu verstehen, wie Menschen Zenn nutzen, damit wir es verbessern können, und um die Seite sicher und funktionsfähig zu halten.

Wer uns beim Betrieb von Zenn unterstützt

Wir setzen auf eine kleine Anzahl vertrauenswürdiger Dienste. Jeder erhält nur die Daten, die er für seine Aufgabe braucht:

  • Cloudflare hostet die Seite und speichert deine Marken und dein Konto (in seinen Rechenzentren im asiatisch-pazifischen Raum).
  • Stripe verarbeitet Zahlungen und Abos.
  • Resend und Zoho versenden und empfangen unsere E-Mails.
  • Google Analytics zeigt uns mithilfe von Cookies, wie die Seite genutzt wird.
  • Anthropic (das Unternehmen hinter Claude) formuliert die Texte für dein Markenkit und schlägt Firmennamen vor. Wir übermitteln nur deinen Firmennamen, deine Branche und das, was du uns über dein Unternehmen gesagt hast, sonst nichts. Anthropic nutzt diese Daten nicht, um seine KI-Modelle zu trainieren.
  • Unsplash stellt einige der Fotos bereit. Wir suchen dort nach deiner Branche; Unsplash erhält keine deiner persönlichen Daten.

Einige dieser Dienste sind außerhalb Australiens ansässig, vor allem in den Vereinigten Staaten, weshalb deine Daten dort gespeichert oder verarbeitet werden können. Wir wählen Dienste aus, die sie auf einem Niveau schützen, das dem australischen Recht ähnlich ist. Wir verkaufen oder vermieten deine Daten niemals und geben sie nur dann an Dritte weiter, wenn das Gesetz es verlangt.

Cookies und Browser-Speicher

Wir verwenden ein Cookie, damit du angemeldet bleibst, und den eigenen Speicher deines Browsers, um deine laufende Arbeit zu merken (etwa deine Auswahlliste und geteilte Links). Google Analytics setzt eigene Cookies, um Besuche zu zählen. Du kannst Cookies in deinem Browser blockieren oder löschen; Zenn funktioniert dann trotzdem, allerdings musst du dich erneut anmelden und kannst nicht gespeicherte Arbeit verlieren.

Wie lange wir die Daten aufbewahren

Wir bewahren deine gespeicherten Marken, dein Konto und deine Kaufbelege auf, solange du Zenn nutzt. Wenn du verlangst, dass wir dein Konto oder eine Marke löschen, erledigen wir das innerhalb von 30 Tagen, mit Ausnahme von Kaufbelegen, die wir aus steuerlichen und buchhalterischen Gründen aufbewahren müssen (in der Regel 5 bis 7 Jahre). Marken, die nie gespeichert wurden und seit 12 Monaten ohne Aktivität sind, können gelöscht werden.

Deine Wahlmöglichkeiten und Rechte

Du kannst von uns verlangen, dass wir dir die über dich gespeicherten Daten zeigen, sie berichtigen, löschen oder dir eine Kopie senden. Schreib dafür an [email protected] von der Adresse aus, die du bei Zenn verwendet hast, und wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Wir müssen eventuell zuerst prüfen, ob du es wirklich bist.

Wenn du mit dem Umgang mit deinen Daten unzufrieden bist, sag uns bitte Bescheid, und wir versuchen, die Sache in Ordnung zu bringen. Du kannst dich auch beim Office of the Australian Information Commissioner (oaic.gov.au) oder bei der Datenschutzbehörde deines Wohnorts beschweren.

So schützen wir die Daten

Deine Daten werden über verschlüsselte Verbindungen übertragen, Passwörter sind verschlüsselt gespeichert, gespeicherte Marken-Links verwenden lange zufällige Schlüssel, und Kundendaten sind nur für Zenn zugänglich. Kein System ist vollkommen sicher. Sollte jedoch einmal etwas schiefgehen, das deine Daten gefährdet, würden wir dich und die Aufsichtsbehörde informieren, wie es das Gesetz vorschreibt.

Kinder

Zenn richtet sich an Unternehmen und ist nicht für Kinder unter 16 Jahren gedacht.

Änderungen

Wenn wir diese Erklärung ändern, aktualisieren wir das Datum oben. Ist eine Änderung wesentlich, informieren wir Kundinnen und Kunden per E-Mail, bevor sie wirksam wird.