Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026

Zenn è gestito da Sydney, in Australia. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo quando usi zenn.com, perché li raccogliamo e cosa puoi chiederci di fare con essi. Seguiamo le Australian Privacy Principles e rispettiamo i diritti alla privacy che hai dove vivi, incluso nel Regno Unito, nell’UE e in California. Domande o richieste: [email protected].

In breve: raccogliamo solo ciò che ci serve per creare il tuo brand e far funzionare il sito, non vendiamo mai i tuoi dati e puoi chiederci di cancellarli in qualsiasi momento.

Cosa raccogliamo

• I dettagli del tuo brand. Il nome della tua attività, il settore, gli stili e i colori che scegli, ciò che ci racconti della tua attività e i dati che aggiungi ai tuoi design (come nome, qualifica, telefono, email, indirizzo e sito web), oltre al logo e ai design che crei e alle eventuali foto che carichi.
• Il tuo indirizzo email, se salvi il tuo brand, crei un account, acquisti qualcosa o ci invii un feedback. Se crei un account, conserviamo anche la tua password, cifrata in modo che nessuno, nemmeno noi, possa leggerla.
• Acquisti. Cosa hai acquistato, quando, l’importo e lo stato del tuo abbonamento. Il pagamento è gestito direttamente da Stripe; noi non vediamo né conserviamo mai il numero della tua carta.
• Come usi il sito. Pagine visitate, fino a che punto arrivi nella creazione di un brand, tipo di dispositivo e browser e, indicativamente, la tua zona (paese), tramite Google Analytics e i nostri contatori semplici.
• Informazioni tecniche, come il tuo indirizzo IP, usate per un breve periodo per prevenire abusi (ad esempio limitando il numero di brand che una stessa connessione può creare in un’ora). Conserviamo questi contatori per non più di un giorno.
• Feedback e messaggi che ci invii, con la pagina su cui ti trovavi.
• Shortlist condivise. Se usi “Chiedi agli amici”, i loghi che condividi, i voti e i like che le persone gli danno, oltre a eventuali note e nomi che un amico sceglie di aggiungere (solo chi ha condiviso i loghi può leggere le note). Non registriamo altrimenti chi ha votato, ma solo un codice cifrato che garantisce a ciascuno un solo voto.

Perché li usiamo

• Per creare il tuo logo e il tuo kit di brand, salvarlo e permetterti di tornarci.
• Per gestire i pagamenti, consegnarti i tuoi file e gestire il tuo abbonamento.
• Per inviarti via email ciò che hai richiesto: il link al tuo brand salvato, i link di accesso, le ricevute e le risposte ai tuoi messaggi. Non inviamo email promozionali se non hai dato il tuo consenso, e ognuna include un modo per disiscriverti.
• Per capire come le persone usano Zenn, così da migliorarlo, e per mantenere il sito sicuro e funzionante.

Chi ci aiuta a far funzionare Zenn

Usiamo un numero ristretto di servizi di fiducia. Ognuno riceve solo ciò che serve per svolgere il proprio compito:

• Cloudflare ospita il sito e conserva i tuoi brand e il tuo account (nei suoi data center in Asia-Pacifico).
• Stripe elabora pagamenti e abbonamenti.
• Resend e Zoho inviano e ricevono le nostre email.
• Google Analytics ci dice come viene usato il sito, tramite cookie.
• Anthropic (l’azienda dietro Claude) scrive i testi per il tuo kit di brand e suggerisce nomi per l’attività. Le inviamo il nome della tua attività, il settore e ciò che ci hai raccontato della tua attività, e nient’altro. Anthropic non li usa per addestrare i propri modelli di IA.
• Unsplash fornisce alcune delle foto. Effettuiamo una ricerca in base al tuo settore; non riceve i tuoi dati personali.

Alcuni di questi servizi hanno sede al di fuori dell’Australia, principalmente negli Stati Uniti, quindi i tuoi dati potrebbero essere conservati o elaborati lì. Scegliamo servizi che li proteggono con uno standard simile alla legge australiana. Non vendiamo né affittiamo mai i tuoi dati e non li condividiamo con nessun altro, salvo quando la legge lo richiede.

Cookie e memorizzazione nel browser

Usiamo un cookie per mantenerti connesso e la memoria del tuo browser per ricordare il lavoro in corso (come la tua shortlist e i link condivisi). Google Analytics imposta i propri cookie per contare le visite. Puoi bloccare o cancellare i cookie nel tuo browser; Zenn continuerà a funzionare, ma dovrai accedere di nuovo e potresti perdere il lavoro non salvato.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i tuoi brand salvati, l’account e i registri degli acquisti finché usi Zenn. Se ci chiedi di eliminare il tuo account o un brand, lo faremo entro 30 giorni, eccetto i registri degli acquisti che dobbiamo conservare per motivi fiscali e contabili (di solito da 5 a 7 anni). I brand mai salvati e rimasti inattivi per 12 mesi potrebbero essere eliminati.

Le tue scelte e i tuoi diritti

Puoi chiederci di mostrarti i dati che conserviamo su di te, di correggerli, eliminarli o inviarti una copia. Scrivi a [email protected] dall’indirizzo che hai usato con Zenn e ti risponderemo entro 30 giorni. Potremmo doverci prima assicurare che sia davvero tu.

Se non sei soddisfatto di come abbiamo gestito i tuoi dati, faccelo sapere e cercheremo di rimediare. Puoi anche presentare un reclamo all’Office of the Australian Information Commissioner (oaic.gov.au) o all’autorità di controllo sulla privacy del tuo paese.

Come li proteggiamo

I tuoi dati viaggiano su connessioni cifrate, le password sono cifrate, i link ai brand salvati usano lunghe chiavi casuali e i registri dei clienti sono accessibili solo a Zenn. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma se mai si verificasse un problema che mettesse a rischio i tuoi dati, ti informeremo e informeremo l’autorità di controllo come previsto dalla legge.

Minori

Zenn è pensato per le attività commerciali e non è destinato ai minori di 16 anni.

Modifiche

Se modifichiamo questa informativa, aggiorneremo la data in cima alla pagina. Se una modifica è rilevante, informeremo i clienti via email prima che entri in vigore.